Medewerker servicedesk

32 uur per week 

Wat ga je doen?

De GGD is continu in beweging en bezig met de realisatie van een servicepunt. Dit servicepunt is een integraal punt voor alle ‘kwissen’. Binnen het servicepunt ben je verantwoordelijk voor een optimale eerstelijns dienstverlening aan de in- en externe klant. Je werkzaamheden zijn vooral beheersmatig en ondersteunend van aard. 

Wat ga je verder doen?

  • Je draagt zorg voor registratie van alle binnengekomen verzoeken, storingen of klachten en handelt deze hierna af volgens de juiste prioriteiten en draagt zorg voor het bewaken en rappelleren van de gestelde afhandeltijd.
  • Je lost 1e lijns meldingen op.
  • Je zet vakspecialistische meldingen (zoals aanvragen verbouwing, specifieke klimaatvragen,  door naar de 2e lijn.
  • Je draagt zorg voor het reserveringssysteem en boekt vergader- en/of andere ruimtes en reserveert audiovisuele middelen en catering.
  • Je doet bestellingen bij leveranciers en zorgt voor een correcte afhandeling;
  • Je signaleert en reageert op diverse alarmsignalen.
  • Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit, zoals het registreren, documenteren, notuleren en up-to-date houden van de informatie in het registratiesysteem.
  • Je levert een bijdrage bij calamiteiten en rampen.

Dit ben je

  • Je hebt minimaal een afgerond mbo-opleiding, niveau 4, gecombineerd facilitair.
  • Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent bekend met een FMIS-systeem (Topdesk, is een pré).

Dit krijg je

  • De aanstelling is voor bepaalde tijd tot het einde van het jaar.

  • De functie is ingeschaald in schaal 5 van de CAO-SGO.

Samen bouwen aan jouw toekomst? Kom werken bij onze GGD!

Nieuwsgierig geworden?

Meer informatie kun je vinden op de website www.ggdhollandsnoorden.nl 
Je kunt ook contact opnemen met Els Tol, Adviseur Huisvesting

via telefoonnummer  06-51049938.

Solliciteren? 

Ben jij de collega die wij zoeken? Stuur dan jouw sollicitatie via de knop solliciteren.

De sluitingsdatum van deze vacature is op 30 juni a.s.

De kennismakingsgesprekken zijn op 3 juli a.s.